كيف تختار أفضل منصات التواصل الاجتماعي المناسبة لعملك
كيف تختار أفضل منصات التواصل الاجتماعي؟ كيف تبدأ التسويق على السوشيال ميديا؟ ما هي أفضل المنصات الإحتماعية التي يمكنك أن تعمل عليها.
هل ستخار العمل والتسويق في الفيس بوك أو التسويق في تويتر أو العمل على انستغرام أو عبر تطبيق تيك توك أو غيرها من الشبكات.
ما هي الشبكة الإجتماعية الأنسب لكي تبدأ فيها نشاطك التجاري 2021؟ ما هي الأسس التي ستختار بناءً عليها ما يناسب عملك ونشاطك.
سنتحدث في هذا المقال، ونقدم لك بعض الإحصائيات والمعلومات التي تساعدك على اختيار منصات التواصل الاجتماعي المناسبة لعملك.
شبكات التواصل الاجتماعي حسب عدد المستخدمين
على حسب العديد من الدراسات في جميع منصات التواصل الإجتماعي، بالنسبة لعدد المستخدمين، كانت النتائج كالتالي:
-
فيسبوك: 1.28 مليار
-
جوجل بلس: 540 مليون
-
تويتر: 255 مليون
-
انستغرام: 200 مليون
-
لينكد إن: 187 مليون
-
بينتيريست: 40 مليون
اقرأ أيضاً: استراتيجية التسويق بالمحتوى 2021
هل ستختار المنصة المناسبة بناءً على حجمها؟
الجواب: نعم و لا.
الحجم مهم، لأنه يعطيك لمحة عن عدد المستخدمين الموجدوين في المنصة وبالتالي، يمكنك أن تعرف حجم الجمهور الموجود وحجم العمل الذي ستقوم به.
في الوقت نفسه، لا يكفي الإعتماد على الحجم لإتخاذ القرار، حيث يصعب العثور على بيانات شبكة اجتماعية 100%.
هناك الكثير من الأمور التي عليك التفكير فيها عند البحث عن كيف تختار أفضل منصات التواصل الاجتماعي، وليس كل شيئ متعلق بعدد المستخدمين.
يمكن ان تسأل نفسك الأسئلة التالية:
-
إذا كان لديك الكثير من المستخدمين، فهل هذا يعني مزيداً من المنافسة؟
-
عملاؤك، هل موجودين على الشبكة؟
-
هل المحتوى الذي ستقدمه مناسب للشبكة التي اخترتها.
هل هناك شبكة تواصل اجتماعية يحتاجها المستخدمين دائماً؟
هذا هو السؤال الأهم، وحسب العديد من الدراسات، ظهر أن فيسبوك وإنستغرام كانو في الصدارة
اقرأ أيضاً: أفضل منصات التسويق في السوشال ميديا
كيف تختار أفضل منصات التواصل الاجتماعي؟
الخطوة #1: حدد جمهورك
الخطوة الأولى هي تحديد جمهورك. عليك البحث جيداً ، لأنه سيسهل عليك الأمور فيما بعد.
سيفيدك أن تعرف إجابات الأسئلة التالية:
-
من هو عميلك المعتاد؟
-
كم عمرهم؟
-
هل هم ذكور ام اناث؟
-
ما هو دخلهم ومستوى تعليمهم؟
-
ما الذي يهتمون به خارج منتجك وخدمتك؟
استخدم الإجابات على هذه الأسئلة (وأي أسئلة أخرى ذات صلة قد تتعلق بالعمل أو الصناعة التي تعمل فيها) من أجل المساعدة في بناء ملف تعريف لجمهورك.
اقرأ أيضاً: التسويق عبر المؤثرين الدليل الشامل 2021
الخطوة #2: حدد أهدافك
بعد أن تعرف ما هو جمهورك، عليك أن تعرف ماذا يحتاج هذا الجمهور.
إذا كنت تريد التسويق على منصات التواصل الإجتماعي، فغالباً سيكون هدفك هو زيادة المبيعات من خلال جذب العملاء – ومع ذلك، هناك أهداف إبداعية أخرى لوسائل التواصل الاجتماعي.
بينما تستخدم بعض العلامات التجارية وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التعرف على العلامة التجارية وتطوير علاقات مع المشترين المحتملين، يستخدم البعض الآخر وسائل التواصل الاجتماعي لدعم العملاء.
الخطوة #3: ابحث عن جمهورك
الآن بعد أن تم تحديد ملامح جمهورك وتحديد أهدافك، حان الوقت للعثور على جمهورك.
للقيام بذلك، ستحدد النظام الأساسي الذي يستخدمه جمهورك من خلال النظر في التركيبة السكانية للمستخدمين في كل نظام أساسي.
ستحتاج أيضًا إلى التفكير في مدى نشاط جمهورك على تلك المنصة.
على سبيل المثال، بينما قد يكون لدى مستخدمي Facebook الشباب ملفات شخصية، فإنهم أكثر نشاطًا على Instagram أو TikTok.
إلى جانب الخصائص الديمغرافية والمشاركة، ستحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة على كيفية استخدام الأفراد للمنصة.
اقرأ أيضاً: أدوات التسويق عبر الإنترنت لا غنى لك عنها
حدد المنصة المناسبة – التسويق على السوشيال ميديا؟
إن اختيارك لمنصة التواصل المناسبة لنشاطك التجاري أو الشخصي، يجب أن تكون مبينة بشكل دقيق على ماذا تريد تقديمه وما هو المحتوى والإمكانيات المتوفرة لديك وما هو جمهورك المستهدف.
هل يجب أن تختار الفيسبوك؟
نعم، إذا كنت ترغب وتفضل المنافسة. حيث يتواجد أكثر من 70 بالمائة من المستخدمين على الإنترنت على الفيسبوك، ويتم استخدامه بنشاط أيضاً.
تعتبر الفيس بوك، أكثر الشبكات الإجتماعية شهرةً وإنتشاراً.
غالباً بغض النظر عن طبيعة عملائك، فإنهم يستخدمون الفيسبوك، وهذا يعني انتشار أكبر ولكن منافسك أكبر
اقرأ أيضاً: الدليل الشامل في التسويق عبر الفيسبوك
هل يجب أن تختار تويتر؟
نعم، إذا كنت مهتمًا بجمهور أصغر سنًا ومحدد بعض الشيئ.
إذا كان جمهورك يفضل الأسلوب الذي يقوم عليه التويتر، من التغريدات والهاشتاغ وما إلى ذلك، فعليك تجربة العمل والتسويق على تويتر.
لا تنسى أن التغريدة تصل إلى ذروتها بعد 18 دقيقة، لذا اجعل تغريدتك التالية جاهزة بسرعة.
اقرأ أيضاً: أداوت تساعدك على زيادة المتابعين في تويتر مجاناً
هل يجب أن تعمل على LinkedIn؟
نعم، إذا كنت تفضل أن تلعب لعبة الأعمال.
جمهور LinkedIn مليء المحتوى الرائع المميز، حول إنتاجية العمل والشبكات والبحث عن الوظائف.
هل يجب أن تعمل على Instagram؟
نعم، إذا كان التصوير الفوتوغرافي هو غايتك وطلبك.
يعمل Instagram بشكل رائع في الربط مع Facebook أو Twitter، ويعتبر التسويق على الإنستغرام من أفضل وسائل التسويق اليوم.
اقرأ أيضاً: أساسيات التسويق في الانستغرام
هل يجب العمل على موقع Pinterest؟
يستخدم Pinterest في نشر المحتوى عن طريق “تثبيت” الصور أو مقاطع الفيديو على لوحة إعلانات افتراضية. الأكثر شيوعًا هي الوصفات والأفكار الأنماط والصور المذهلة والحرف اليدوية.
نظرًا لأن Pinterest عبارة عن نظام أساسي مرئي قائم على إضافة الصور، فستحتاج إلى رسومات قوية لجذب المستخدمين.
هل يجب العمل على تيك توك؟
تشتهر TikTok بمقاطع الفيديو القصيرة.
مثل Pinterest و Instagram، يعد TikTok هو الأفضل للشركات القائمة على المرئيات مثل الفن والطعام والبيع بالتجزئة والجمال وبعض الصناعات الخدمية.
المنصة مفيدة لاستهداف الفئة العمرية 18-24 وبناء الوعي بالعلامة التجارية.
هل يجب العمل على YOUTUBE؟
على الرغم من أن YouTube يضم 2.3 مليار مستخدم، إلا أن انتشاره يمتد إلى ما هو أبعد من ذلك.
يعتمد العمل على اليوتيوب، على إنشاء مقاطع الفيديو، لذلط عليك ان تبحث عن تقديم المحتوى المميز، وتتوقع المنافسة الكبيرة
بالنهاية إن البحث عن كيف تختار أفضل منصات التواصل الاجتماعي أو كيف تبدأ التسويق على السوشيال ميديا ومن أين، يعمد بشكل أساسي على المحتوى الذي تريد تقدميه وعلى مكان تواجد جمهورك.
التعليقات متوقفه