يقدم لك برنامج تحليلات تويتر ، العديد من المعلومات التي تساعدك على التسويق عبر تويتر من حيث تتبع البيانات ويقدم لك أفكار رئيسية حول حسابك ونشاطك على هذه المنصة.
التسويق عبر تويتر، مثله مثل باقي وسائل التواصل الإجتماعية من فيسبوك، انستاغرام و جوجل. يحتاج إلى تحليل وتقديم تقارير ورسوم بيانية بيانية لمعرفة نقاط القوة والضعف.
تقدم تحليلات تويتر أفكار واضحة عن تفاعل الجمهور مع علامتك التجارية، بالإضافة إلى المحتوى الأكثر تميزاً، وما إذا كانت استرتيجتك المتبعة على السوشل ميديا جيدة أو لا.
لذلك فإن متابعة هذه التحليلات هو من أهم أجزاء استراتيجيتك على وسائل التواصل الاجتماعية.
كيفية استخدام تحليلات تويتر
سنبدأ بتفعيل تويتر والسير خطوة بخطوة لشرح كيفية عملها وأهميتها:
- من الصفحة الرئيسية لحسابك على تويتر، اضغط المزيد
اقرأ أيضاً: الدليل الشامل في التسويق عبر الفيسبوك
- قم باختيار التحليلات من القائمة الظاهرة.
- ستفتح لوحة التحكم الرئيسية تويتر، بإمكانك البحث عن بطاقة تقرير التحليلات وأبرز المقاييس شهرياً.اقرأ أيضاً: أداوت تساعدك على زيادة المتابعين في تويتر مجاناً
![صفحة التحويلات]()
- اضغط على التغريدات من القائمة لتتعمق في تويتر، حيث بإمكانك:
- تحديد الفترة الزمنية التي تحتاج متابعتها أو إبقاء المدة المحددة 28 يوم.
- الضغط على خيارات الرسم البياني الموجودة في الأسفل من أجل تحليل مقياس تويتر.
- القيام بتصدير بياناتك سواء بالتغريدة أو بالمدة( يوم مثلا) لتتم إضافتها إلى التقارير.
- عندما نذهب إلى “المزيد” من القائمة، اضغط على “فيديو” لتقوم بتحليل مقاييس الفيديو، ثم اضغط على “التتبع” لتحصل على المقاييس المرتبطة به.
- لتصل إلى حملتك الإعلانية وتعرف كيفية أداء إعلانتك على تويتر، ومعرفة أداء إعلانات تويتر الخاصة بك ، سجل دخول إلى حساب إعلاناتك.اقرأ أيضاً: أساسيات التسويق في الانستغرام
ما هي مقاييس تحليلات تويتر؟
إن عملية تحليل التغريدة من شأنها توسيع دائرة فهم المتابعين والجمهور، وهي تساعد في زيادة جودة محتوى تغريداتك، و تضمن لك المزيد من النجاح والنتائج الإيجابية.
الصفحة الرئيسية:
عندما تقوم بفتح تويتر ستظهر لك الصفحة السابقة، وستجد فيها قائمة (Tweet Highlights) التي مهمتها تسليط الضوء على التغريدات البارزة شهرياً، وتحتوي على:
- تغريدتك الأفضل
- أفضل إشارة لك
- أهم من يتابعك
بالإضافة إلى أفكار شهرية أخرى مثل:
- عدد التويتات التي غردتها
- عدد زيارات صفحتك الشخصية في تويتر
- الإشارات التي حدثت لحسابك الشخصي
- المتابعين الجدد الذين حصلت عليهم
- انطباعات تغريدتك.
اقرأ أيضاً: أفضل منصات التسويق في السوشال ميديا
نشاط التغريد:
يظهر لك هنا لمدة 28 يوم أو للفترة الزمنية التي تقوم بتحديدها، أداء تغريدات علامتك التجارية بشكل يومي.
أيضاً تستطيع إيجاد إحصائيات للتغريدة الفردية على تويتر مثل الانطباع – الارتباط وحجم المشاركة.
نشاط الفيديو:
عندما تختار المزيد من القائمة الموضحة أعلاه، سيظهر لك خيار مقاطع الفيديو، تتشابه مع معلومات نشاط التغريدة.
لكن هنا الأمر مخصص فقط لما يتعلق بالفيديوهات وتقدم لك المعلومات التالية عن فيديوهات علامتك التجارية:
- مرات مشاهدة الفيديو.
- معدل اكتماله.
- إجمالي وقت مشاهدته.
- إمكانية الاحتفاظ به.
اقرأ أيضاً: استراتيجية التسويق بالمحتوى 2021
متابعة التحويل:
يظهر هذا الخيار لعلامتك التجارية، كيفية تحول إنفاقك الإعلاني عبر تويتر إلى إجراءات ،مثل عملية الشراء أو عملية الاشتراك.
منها بإمكانك الوصول إلى التحليلات الخاصة بتتبع تحويل موقعك الإلكتروني.
فوائد استخدام تويتر للتسويق عبر تويتر :
إن استخدام تويتر من شأنه أن يساعدك في الوصول إلى أفضل القرارات بما يخص التسويق في تويتر لعلامتك التجارية.
معرفة المحتوى الأفضل:
من خلال متابعة مقاييس تويتر المتعلقة بأفضل تغريدة مثلاً، بإمكانك معرفة الجو العام الذي يفضله جمهورك.
هل استطلاع الرأي يزيد من مشاركتهم؟ ماذا يفضلون، التغريدات المترافقة مع صور أم فيديوهات؟
هل رغبتهم في إعادة نشر تغريداتك التي تحمل روابط ما أكبر ؟ وغيرها من الأمور التي قد يفضلها البعض.
اقرأ أيضاً: التسويق عبر المؤثرين الدليل الشامل 2021
بناء استراتيجية التسويق عبر تويتر:
تساعد هذه المقاييس علامتك التجارية في التسويق عبر تويتر من خلال الوصول إلى رغبة الجمهور،وإعطائه دوماً ما يريد.
كذلك معرفة نوعية التغريدات المفضلة لدى المتابعين.
اتخاذ القرارات السليمة:
العودة إلى تقارير تويتر، يسهل عليك مهمة الحصول على أفضل القرارات.
مثلاً، تستطيع معرفة الوقت المناسب للتغريد سواء المنشورة خلال العطل أو تلك المنشورة خلال الأيام الأخرى، و ما إذا كان وجود استطلاع الرأي يحقق النجاح للتغريدة أكثر من عدمه.
اقرأ أيضاً: أدوات التسويق عبر الإنترنت لا غنى لك عنها
متابعة نمو الجمهور:
تويتر تجعل علامتك التجارية على اطلاع بعملية نمو المتابعين، حيث تعطيك تقارير شهرية بهذه الخصوص.
بالتالي تساعدك في الوصول إلى عملائك المحتملين. على سبيل المثال، قيامك بتقديم هدايا عند الوصول إلى عدد جديد.
جودة حملتك الإعلانية:
إن دفع المال من أجل التسويق في تويتر لتغريداتك يجب أن يعود عليك باستثمار مقبول.
لذلك فإن تويتر ستبين لك إن ساهمت الإعلانات المدفوعة في وصولك بشكل أكبر مقارنة بالتغريدات العادية.
أهم مقاييس تويتر:
قبل أن تبدأ في عملية متابعة تويتر، سنقدم لك أهم مقاييس المتابعة، وهي كالتالي:
Top Tweet – أعلى تويت:
يظهر لك هذا المقياس تغريدتك التي استطاعت الحصول على عدد مرات ظهور كبير خلال فترة 28 يوم، أو خلال فترة حددتها أنت.
إن تحليل هذه النتيجة من شأنه أن يوصلنا إلى سبب حصول هذه التغريدة على أعلى متابعة، ربما بسبب توقيت النشر، المحتوى المهم أو استخدام هاشتاغ صحيح .
لذلك يمكنك النجاح في المستقبل بتكرار حالة التغريدة هذه.
New Followers – المتابعين الجدد:
يقدم لك هذا المقياس من هم الأشخاص الجدد الذين يقومون بمتابعتك خلال فترة 28 يوم أو خلال الفترة الزمنية التي حددتها.
إن أهم عوامل نجاح التسويق في تويتر لأي علامة تجارية هو حصولها على متابعين جدد باستمرار، من هنا تأتي أهمية هذا المقياس.
أيضاً يدل ذلك على نجاح استراتيجيتك الخاصة على تويتر.
Top Follower – أعلى متابعيك:
يظهر هذا المقياس متابعك الجديد الذي تابعك خلال فترة 28 يوم أو خلال الفترة الزمنية التي حددتها ويملك أكثر متابعين.
لذلك يمكنك الاستفادة من متابعك لزيادة انتشار تغريدتك من خلال تعليقاته وتغريداته، وأيضاَ مستقبلاً سيساعدك من أجل التسويق عبر تويتر لعلامتك التجارية الجديدة.
Top mention – أعلى ذكر
يظهر لك هذا المقياس تغريدة منشورة من قبل شخص أخر وانت مذكور فيها، وحصدت أكبر عدد من الظهور خلال فترة معينة.
على سبيل المثال، بعد تفاعلك مع تغريدته التي ذكرك فيها، إذا كان الحدث إيجابي فاحرص على بناء علاقة جيدة معه وقم بشكره، أما إذا كان سلبي فاحرص على تحسين العلاقة وإصلاحها معه.
Impressions – الانطباعات:
يبين لك هذا المقياس عدد المرات التي تمت فيها مشاهدة تغريدتك خلال فترة ما.
تعود أهميته إلى أنه يظهر العدد الكلي للمشاهدين الذين شاهدوا التغريدة بغض النظر عن تفاعلهم معها سواء بالإعجاب أو اعادة التغريد أو التعليق وحتى الذين لم يتفاعلوا أبدا ولكن شاهدوها.
6.معرفة من زار صفحتي بتويتر:
يعد هذا السؤال الذي يشغل أذهان معظم مستخدمي تويتر.
تويتر تقوم بعرض عدد الأشخاص الذين زاروا حساب تويتر خلال فترة ما، ومعلومات عامة عنهم مثل جنس الشخص الزائر و اللغة، ولكن من دون ذكر أسماء.
هناك بعض الطرق الأخرى التي تمكننا من معرفة من زار صفحتي بتويتر بالاسماء ، كموقع whotwi وإليك معلومات عنه:
شرح whotwi لمعرفة من شاهد تغريداتك
إن هذا الموقع يقوم بتحليل حسابك على تويتر، ويقدم لك مجموعة من المعلومات المتعلقة ب تغريداتك، متابعيك وغيرها من الأمور.
سيمكننا هذا الموقع من معرفة من زار صفحتي بتويتر، و من معرفة من شاهد تغريداتك بالخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع Whotwi .
![برنامج whotwi - التسويق عبر تويتر]()
برنامج whotwi - أدخل اسمك على تويتر في المكان المحدد له.
- انقر على بحث، وسيعرض لك الموقع قائمة بأسماء الأشخاص الذين زاروا الحساب، بالإضافة إلى تحليل كامل للحساب.
رابط معرفة من زار بروفايلك:
متى ما شاهدت هذه الجملة أو وجدت هذا الرابط، فعليك الحذر لأنها في الغالب عمليات احتيال.
فهناك العديد من المواقع والحسابات التي تنشر مقالات عن إمكانية معرفة أسماء الأشخاص الذين يزورون الحسابات، و لكن هذا الموضوع بجملته محض خداع.
أغلب مطلقي ” رابط معرفة من زار بروفايلك” هم حسابات وهمية و روابط عبارة عن عمليات سرقة الحسابات ليس إلا،فاحذر منها.
أفضل أدوات التحليل على تويتر:
تعطيك تويتر أفكار مهمة عن كيفية أداء حسابك على تويتر، ولكن هناك أدوات تحليل أخرى قد يهمك التعرف عليها:
SocialRank:
تساعدك هذه الأداة في معرفة أهم المتابعين، ولملاحقة المؤثرين الذين يمكنك الاستفادة منهم في التسويق عبر تويتر لعلامتك التجارية.
TweetReach:
إن اعتماد هذه الأداة قائم على الذكاء الاجتماعي من مقاييس الاتحاد، لتتمكن علامتك التجارية من الحصول على تعريف سريع بأداء التغريدات، والتقارير.
بإمكانك البحث من خلالها عن روابط، كلمات رئيسية،والهاشتاغ.
في نهاية هذا المقال، عن استخدام تويتر، بإمكانك الانطلاق بكل سهولة في عملية التحليل و قياس الأداء لاتخاذ الإجراءات المناسبة، مما يجعل التسويق عبر تويتر لعلامتك التجارية في أنجح حالته.
التعليقات متوقفه