مع ظهور ما يقرب من 350.000 تغريدة جديدة على المنصة كل دقيقة ، فإن بناء التفاعل عبر Twitter يمكن أن يبدو وكأنه صراع شاق.
اليوم تعتبر التغريدات الصوتية من أكثر الطرق فعالية في التسويق على تويتر، ولا بد لك مو وضعها ضمن خطتك التتسويقية.
ما هي التغريد الصوتي؟
عن طريق التغريدات الصوتية يمكنك تسجيل صوتك كمقطع صوتي والقيام إرساله في تغريدة. فيما يلي ملخص لكيفية عملها.
- يسمح لك بتسيجل الصوت بحوالي 140 ثانية.
- إذا كنت بحاجة إلى وقت أطول ، فلا بأس بذلك. استمر في التحدث ، وسيبدأ تسجيل تغريدة صوتية جديدة تلقائيًا.
- انقر أو اضغط على زر “تم” لإنهاء التسجيل.
- أرسل تغريدتك (تغريداتك) الصوتية من شاشة الملحن ، تمامًا كما لو كنت ترسل تغريدات منتظمة.
9 طرق لاستخدام التغريدات الصوتية
هل أنت جاهز لاستخدام التغريدات الصوتية ولكنك لست متأكدًا من كيفية البدء؟ فيما يلي 9 طرق يمكنك من خلالها استخدام ميزة Twitter الصوتية.
تحسين شخصية العلامة التجارية
كيف تصف عملك في ثلاث كلمات؟ أسأل لأن هذه الكلمات الثلاث هي المفتاح لتحديد شخصية علامتك التجارية.
شخصية علامتك التجارية مهمة. إنه يحدد كيف ينظر الناس إلى شركتك ، ويؤثر على الكلمات التي تتبادر إلى الذهن عندما يصف شخص ما عملك.
هل يمكن أن تساعدك التغريدات الصوتية على بناء الشخصية الصحيحة عبر الإنترنت؟ نعم ، لأن الأمر كله يتعلق بالأصالة. يختار ستة وثمانون بالمائة من العملاء الشركات التي تتمتع بهوية صادقة وواضحة وأصلية ، كما أن التغريدات الصوتية تجعل علامتك التجارية تشعر بمزيد من الواقعية والصدق على الفور.
اقرأ أيضاً: أدوات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي
9 طرق لاستخدام التغريدات الصوتية
كيفية تحسين شخصية علامتك التجارية باستخدام التغريدات الصوتية
عليك بتعيين شخص او شخصين من فريقك لمتابعة موضوع التغريدات الصوتية. تأكد من أن لهجتهم تطابق أهدافك. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة B2B ، فاختر متحدثًا فصيحًا.
مراجعة مشاركة تغريدتك الصوتية. هل يشارك الناس تغريداتك أو يستجيبون لها؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، ففكر في إعادة تقييم ما تغرده.
كيف تريد أن يصف الناس علامتك التجارية؟ استخدم التغريدات الصوتية لتعزيز هذه الرسالة
أعلن عن عملك
إذا كنت لا تستخدم Twitter ، فأنت تفوت فرصة تسويقية كبيرة.
لدى Twitter أكثر من 330 مليون مستخدم نشط والعدد في ازدياد. هذا هو عدد هائل من الأشخاص الذين يسجلون الدخول يوميًا ، ولا يوجد حد لمن يمكنك الوصول إليه إذا كنت تستهدف إعلاناتك بشكل فعال.
بمجرد اتباعهم لعلامة تجارية على Twitter ، يكمل حوالي 50 بالمائة من المستخدمين عملية شراء.
نظرًا لأنك لا تدفع أي شيء للتغريد ، فهذه إعلانات مجانية.
اقرأ أيضاً: كيفية جذب العملاء المهتمين من خلال زيادة التفاعل في صفحة الانستقرام
قم بالترويج لمنتجك
يلجأ ما يقرب من 54 في المائة من جيل الألفية إلى منصات التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات ، لذلك توفر التغريدات الصوتية فرصة رائعة للحديث حول منتجاتك الأساسية.
كيف تحصل على أقصى استفادة من التغريدات الترويجية؟ حسنًا ، الأمر لا يتعلق فقط بصوتك الفعلي. يعود الأمر إلى صوت علامتك التجارية أيضًا ، ولهذا السبب من المهم جدًا بناء شخصية واضحة وفريدة ومتسقة.
كشف الميزات أو المنتجات الجديدة
يعتمد المسوقون بالفعل على Twitter لإطلاق منتجاتهم وخدماتهم الجديدة. ومع ذلك ، يعرف المسوقون الجيدون مدى أهمية التميز عن الضوضاء وإيجاد طرق جديدة لجذب الانتباه.
مرة أخرى ، يمكن أن تساعدك التغريدات الصوتية بالتأكيد هنا ، لأنها فرصة لعرض ما هو فريد عنك وعن منتجك.
ضع في اعتبارك استخدام التغريدات الصوتية جنبًا إلى جنب مع الوسائط الأخرى ، مثل مقاطع فيديو YouTube ، لتعزيز تجربة المستخدم بشكل عام. تزداد احتمالية شراء المستخدمين لمنتج بعد مشاهدة مقطع فيديو بنسبة تزيد عن 80 بالمائة ، لذلك من المفيد دائمًا تضمين أدوات الفيديو في إستراتيجيتك التسويقية.
أيضًا ، وفقًا لـ Hubspot ، من الأفضل التغريد بين الساعة 8 صباحًا و 10 صباحًا ، ثم بين الساعة 6 مساءً. و 9 مساءً هذه ساعات “الذروة” ، مما يعني أن هناك فرصة أفضل لتوليد بعض تفاعل المستخدم مما لو قمت بالتغريد في منتصف الليل ، على سبيل المثال.
أعلن عن هدايا العلامة التجارية
ما الذي لا تحبه في الأشياء المجانية؟ يحب الجميع الهدايا الجيدة ، لذا ضع في اعتبارك استخدام قوة التغريد الصوتي للتعبير عن مسابقتك الأخيرة.
بمجرد حصولك على الجائزة ، إليك كيفية التحدث عنها على Twitter.
حدد هدف الهبة. هل تستهدف المزيد من المتابعين ، أم أنك تركز على زيادة قائمة المشتركين الخاصة بك؟
حول هدفك إلى CTA. على سبيل المثال ، ربما يجب على المستخدمين إعادة تغريد تغريدة الهدايا الخاصة بك للدخول ، أو يحصلون على إدخالات إضافية إذا تابعوك على منصة وسائط اجتماعية أخرى أيضًا. كل هذا يتوقف على هدفك.
التفاعل مع العملاء
هل تعلم أن 64 بالمائة من العملاء يتوقعون أن تتفاعل الشركات معهم على وسائل التواصل الاجتماعي؟ إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم والإجابة عبر التغريدات الصوتية.
إذا جعلت المستخدمين الفرديين يشعرون بأنهم مهمون لشركتك ، فمن المرجح أن يختاروك على حساب المنافسين.
العمل كخدمة العملاء
التعامل مع استفسارات خدمة العملاء؟ يتوقع أكثر من 70 بالمائة من المستخدمين أن تستجيب الشركات في غضون ساعة.
اقرأ أيضاً: 8 نصائح لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة لتنشيط مبيعات منتج جديد
كيفية استخدام التغريدات الصوتية للمساعدة
إذا كنت متصلاً بالإنترنت خلال ساعات معينة فقط ، فقم بتثبيت تغريدة صوتية أعلى ملفك الشخصي مع ملخص لمدى سرعة الرد على الرسائل والأماكن الأخرى التي يمكن للعملاء اللجوء إليها في هذه الأثناء.
توضيح سياسات الشركة
على الرغم من أن لديك 140 ثانية للعب بها ، إلا أن التغريدات الصوتية يجب أن تكون قصيرة وحادة ولا تُنسى. بمعنى آخر ، إنها أداة ممتازة لتوضيح سياسات الشركة بسرعة.
عزز السياسات الرئيسية من خلال التغريدات الصوتية ، مثل سياسات الشحن وساعات خدمة العملاء.
قم بتضمين روابط لمنشورات أو صفحات أكثر تفصيلاً على وسائل التواصل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك.
أجب الأسئلة الشائعة
إذا كانت التغريدات الصوتية تعمل مع سياسات الشركة ، فإنها تعمل أيضًا مع الأسئلة الشائعة.
يمكنك تجربة تشغيل مجموعة من التغريدات تقوم بها بالإجابة على مجموعة من الأسئلة الشائعة حو موضوع معين او مشكلة معينة.
يعد اليوم استخدام التغريدات الصوتية في التسويق على تويتر من أفضل الخطط التسويقية التي عليك اتباعها
التعليقات متوقفه