مهارات التسويق الرقمي أو التسويق الإلكتروني من أهم المهارات التي عليك أن تفكر في تعلمها لعام 2021. مع تطور العالمي اليومي، يتغير دور المسوق الرقمي باستمرار للتكيف مع أحدث الأدوات والاستراتيجيات وأفضل الممارسات.
لكن ما هي مهارات التسويق الرقمي الأكثر طلبًا التي يجب أن تبدأ في بنائها؟
أهم مهارات التسويق الإلكتروني 2021
التسويق بالمحتوى
في عام 2021، هذه هي المهارات الأكثر أهمية بالنسبة إلى مسوقي المحتوى:
- بحث المحتوى، بما في ذلك ؛ بحث الكلمات الرئيسية، توقعات حركة المرور، تحليل المنافس، الكفاءة في إنشاء محتوى عبر تنسيقات مختلفة – محتوى مكتوب ومقاطع فيديو ومحتوى صوتي.
- كما يوجد التفكير الاستراتيجي القدرة على تقييم أهداف العمل وتصميم استراتيجية محتوى فعالة لتحقيق هذه النتائج.
- عقلية تعتمد على البيانات، تساعد في تقييم القيمة الملموسة التي يمكن أن يضيفها كل جزء من المحتوى إلى الأعمال التجارية.
كونك صانع محتوى فعال هو أحد المهارات الأساسية لأي مسوق رقمي.
في قلب أي استراتيجية تسويق رقمية – سواء كان ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر محركات البحث أو التسويق عبر البريد الإلكتروني – يعمل المحتوى عالي الجودة على تعزيز الأداء لكل من هذه الوسائط.
تعد القدرة على التعبير عن محتوى عالي الجودة يشرك جمهورك ويعلمه ويأسره أمرًا ضروريًا. تعد مشاركة القيمة من خلال المحتوى إحدى الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لبناء علاقة طويلة الأمد مع جمهورك.
بصفتك مسوقًا رقميًا ، لم يعد إنشاء المحتوى يعتمد على مجرد كتابة منشورات المدونة. مع استهلاك المستخدمين للمحتوى عبر وسائط أكثر من أي وقت مضى ، من المهم استخدام تنسيقات المحتوى الفريدة بشكل صحيح.
من منشورات المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست والكتب الإلكترونية والمشاركات الاجتماعية والأحداث وحتى شهادات المستخدمين – من الضروري أن تفهم كيف يمكن لكل جزء من المحتوى أن يضيف قيمة إلى جمهورك.
تشمل الأدوات الأساسية لمسوقي المحتوى ما يلي:
- أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية: SEMrush ، Ahrefs ، Moz
- التصميم : Photoshop ، Canva
- كما يوجد أدوات تحرير الفيديو: Premiere Pro ، Frame.io
اقرأ أيضاً: 8 نصائح لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة لتنشيط مبيعات منتج جديد
تحسين محرك البحث (SEO)
في عام 2021 ، هذه هي المهارات الأكثر أهمية بالنسبة لمسوقي محركات البحث:
- المهارات الفنية لترميز المخططات وإنشاء خرائط مواقع ومعالجة عمليات إعادة التوجيه، الكفاءة في تحسين محركات البحث المحلية.
- القدرة على كتابة محتوى جذاب يمكن استخدامه لتحسين التصنيف على الصفحة، مهارات فعالة في بناء الروابط الخلفية للموقع
خبرة في تصميم UX - القدرة على تحليل بيانات الأداء لتوجيه المعايير والاستراتيجيات، فهم أفضل الممارسات الجديدة مع تطور التحديثات باستمرار
لا يعد تحسين محرك البحث بأي حال من الأحوال وجهًا جديدًا في التسويق الرقمي. تعد هذه القناة الأساسية وسيلة فعالة لاكتساب العملاء بشكل عضوي من خلال مزيج من تسويق المحتوى والتطبيقات الفنية.
من خلال النشر المستمر للمحتوى ذي القيمة ، يمكن لمحركات البحث مثل Google أو Bing تفسير أهمية موقع الويب الخاص بك ، ثم البدء في تحديد أولوياته ضمن صفحة نتائج البحث.
تشمل الأدوات الرئيسية التي يستخدمها مسوقو محركات البحث ما يلي:
- أدوات بحث تحسين محركات البحث: SEMrush و Ahrefs و Moz و Google Trends و SpyFu و Answer The Public
- التحليلات: Google Analytics ، Screaming frog ، Kissmetrics ، Google Data Studio
- كما يوجد أدوات الفهرسة من Google Search Console
- أدوات التحسين: Yoast و TinyPNG
اقرأ أيضاً: كيفية تحديد الجمهور المستهدف وتُنشيء حملة إعلانية ناجحة على الفيس بوك ؟
التسويق على وسائل التواصل الإجتماعي
المهارات الأكثر أهمية بالنسبة إلى مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي:
امتلاك عقلية إبداعية ومهارات تطوير المحتوى الجذاب، القدرة على رسم خريطة لرحلات دورة حياة المستخدم عبر القنوات الاجتماعية المجانية والمدفوعة.
فهم كيفية تنفيذ تتبع التحويل وتحديد نماذج إحالة واضحة، فهم كيفية تحليل بيانات الأداء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات
معرفة كيفية بناء المجتمعات وإشراكها، معرفة كيفية التعاون مع المؤثرين أو العملاء لدفع محتوى من إنشاء المستخدم.
تشمل الأدوات الأساسية لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:
- أدوات جدولة اجتماعية : Buffer و Hootsuite و Later و Facebook Creator studio
- كما يوجد منصات إعلانية إضافية: LinkedIn و SnapChat و Reddit و Quora و Twitter و Pinterest و TikTok
- أدوات البحث: Buzzsumo
- كما يوجد الأدوات المدفوعة: AdEspresso
- أدوات تصميم المحتوى: Canva ، Animoto
اقرأ أيضاً: كيف تستخدم إعلانات الانستقرام لزيادة المبيعات وجذب العملاء الجدد؟
تحليلات البيانات
المهارات الأكثر أهمية في تحليل البيانات التي يجب على المسوقين الرقميين امتلاكها:
- فهم كيفية هيكلة نقاط البيانات الفريدة وتخزينها بشكل صحيح، فهم كيفية دمج أدوات تتبع الأحداث عبر الأنظمة الأساسية عند قياس أهداف التحويل.
- كما أن القدرة على جمع رؤى فريدة من مجموعات البيانات المتنوعة، إتقان أدوات تصور البيانات.
- امتلاك زمام المبادرة لبناء استراتيجيات مبنية على رؤى مستنيرة، إجادة في الاستعلام عن لغات مثل SQL
في السنوات الأخيرة ، تطور دور المسوق الرقمي بشكل كبير حيث أصبحت العلامات التجارية أكثر اعتمادًا على البيانات خلال عمليات صنع القرار.
لم تعد العلامات التجارية تعتمد على حدسها فقط عند إنشاء الاستراتيجيات الرقمية وتنفيذها. من خلال الوصول إلى أدوات أكثر من أي وقت مضى لتتبع نقاط البيانات وقياسها.
تشمل الأدوات الأساسية لتحليلات التسويق ما يلي:
- التحليلات: تحليلات جوجل
- الاستماع الاجتماعي: Sprout Social ، Meltwater
- كما تصور البيانات: Google Data Studio ، Tableau
- تتبع الأحداث: Segment و Amplitude و Google Tag Manager
- كما يوجد لغة الاستعلام عن البيانات: SQL
اقرأ أيضاً: الاتجاهات التسويقية لعام 2021
التسويق القائم على المنتج و تجربة المستخدم
أهم مهارات المنتج وتجربة المستخدم التي يجب أن تتوفر لدى المسوقين الرقميين:
- فهم كيفية زيادة اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم، القدرة على تصميم صفحات هبوط جذابة.
- كما يعمل علىى فهم تحسين معدل التحويل، الكفاءة في اختبار أ / ب
- نهج يعتمد على البيانات في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتج وتجربة المستخدم
تعمل الأنظمة الأساسية على تبسيط عملية إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين ، مما يجعل من السهل قدر الإمكان الاستفادة من شبكات الجماهير لاكتساب عملاء جدد.
اقرأ أيضاً: الاتجاهات التسويقية لعام 2021
الأدوات الأساسية لمسوقي المنتجات
- أدوات التخطيط الشبكي للمنتج: Sketch و Figma و Adobe XD و Invision
- رسم خرائط : Hotjar و Crazy Egg
- كما يوجد تصميم سير عمل UX: Draw.io ، Visio
- كما يوجد تحليلات حدث المنتج: Google Analytics ، MixPannel
- أدوات اختبار A / B:Google ، Instapage ، AB Tasty
إن مهارات التسويق الرقمي 2021، مهارات ضرورية لا بد لك من إكتسابها لكي تستطيع أن تنجح في أي عمل تسويقي تفكر به
التعليقات متوقفه