تسويق المتاجر الإلكترونية يشغل بال كافة المقدمين على تدشين متجر إلكتروني، ومن هنا تبدأ عملية البحث عن أفضل طرق تصميم هذه المتاجر حتى تحقق الهدف الرئيسي منها وهو تحقيق الربح بشكل دائم ومرضي.
نجاح المتجر الإلكتروني يعتمد بالطبع على طريقة تسويقه، والتسويق لابد أن يتم بتخطيط مسبق يتضمن كافة الخطوات التي يمكن من خلالها أن ينجح المتجر الإلكتروني ويحقق اكبر استفادة لصاحبة.
كافة التجارب أثبتت أن نجاح المتاجر الإلكترونية قائم على التخطيط الذي يجذب العملاء الذين يطمئنون لأمان المتجر وجودة ما يقدم وبالتالي يتحولون لزبائن دائمين، والأمر ليس بسيط أو سهل بل يحتاج لدراسة دقيقة ولخبرات واسعة في هذا المجال.
تسويق المتاجر الإلكترونية
- العالم الآن يعيش ثورة إلكترونية غير مسبوقة، والتطور في تكنولوجيا الإنترنت أدى لظهور ما يعرف بالمتاجر الإلكترونية، فلم يقتصر دور الإنترنت على الترفيه أو قضاء وقت في الدردشة وتبادل المعلومات، بل اصبح مركز رئيسي لأعمال التجارة والبيع والشراء وهذا هو الأساس الذي ترتكز عليه المتاجر الإلكترونية.
- ونظرًا للأهمية الكبرى لهذه المتاجر، جاءت أهمية تسويق المتاجر حيث يعتبر المتجر بمثابة جسر تواصل بين البائع والمشتري، وبالتالي أصبحت مصدر رزق ينمو بصورة فعالة مع الوقت خاصة لو اشتهر هذا المتجر بين العملاء.
- المتاجر الإلكترونية وسيلة عرض للمنتجات والخدمات باختلاف أنواعها ويمكن لكافة المستهلكين استخدامها، وأهم ما يميزها عدم وقود قيود كالتالي تتواجد في مواقع التواصل الاجتماعي التي قد تعطل عملية التبادل التجاري بصورة كبيرة، ولذلك يحرص أصحاب المتاجر على معرفة طرق تسويق المتاجر الإلكترونية المختلفة والمثمرة.
بداية ظهور المتاجر الإلكترونية
- قد يظن الكثيرون أن المتاجر الإلكترونية حديثة العهد، ولكن في الحقيقة أن ظهورها قديم، قد لا يكون بالطبع بنفس حداثة وتطور المتاجر الحالية، ولكن تسويق المتاجر بدأ مع بداية ثورة الإنترنت الهائلة والتي يمكن أن نقول أنها بدأت في الثمانينات من القرن الماضي.
- ونظرًا لنجاح المتاجر الإلكترونية في التسويق للسلع والخدمات بدأ المستثمرين الاهتمام بها، وانتشرت بصورة هائلة الآن وتطور كل يوم ويضاف لها المزيد من الخدمات التي تسهل عمليات البيع والشراء.
- تشير الإحصائيات الدقيقة أنه بحلول عام ٢٠٣٠ سوف تكون التجارة الإلكترونية هي التجارة الأولى في العالم، وذلك نظرًا لتواجد المليارات من مستخدمي الإنترنت الآن، والخدمات التي تقدمها المتاجر الإلكترونية سهلت عليهم طرق الحصول على ما يحتاجونه من خدمات ومنتجات، ومن هنا كان تسويق المتاجر الإلكترونية أمر يهم كافة الممتلكين لها.
أفضل الطرق لإنشاء المتاجر الإلكترونية
حتى تنجح عملية تسويق المتاجر الإلكترونية لابد أولًا من إنشاء متجر إلكتروني متميز
وهذا أمر يتطلب منك اتباع خطوات مدروسة نعرضها عليك كالتالي:
تصميم متجر متفاعل:
- عليك تصميم متجر سهل التعامل، ويستطيع جميع الأشخاص الدخول له عبر هواتفهم المحمولة.
- عليك مراعاة نوعية الهواتف المحمولة بمعنى تصميم المتجر مناسب لها جميعًا حتى النوعية التي تعتبر متوسطة الجودة.
تصميم متجر سهل التصفح:
- من أبرز طرق نجاح تسويق المتاجر الإلكترونية أن يصمم المتجر بشكل سهل وسلس.
- كذلك المتجر المتميز هو الذي يستطيع أي شخص تصفح كافة صفحاته بشكل سهل.
- عليك بوضع قائمة للتصفح تسهل على العميل الوصول للخدمة التي تريدها.
- كذلك عليك تزويد المتجر بأهم الروابط التي قد يحتاجها العميل حتى يصل للمنتج الذي يبحث عنه.
- قم بإضافة صفحة رئيسية تكون عنوان للمتجر الإلكتروني.
- من الهام إضافة الأسئلة الشائعة التي تتبادر على ذهن العملاء.
تصميم متجر سريع التحميل:
- العميل يمل من المتجر الذي يحتاج لوقت طويل حتى يتم فتح صفحاته، لذلك ننصحك بإضافة السرعة المناسبة التي تعطي المتجر ميزات يفضلها العملاء.
- كما يجب تجنب كثرة الصور كبيرة الحجم وكذلك الفيديوهات الطويلة، فنحن في عصر السرعة.
تصميم متجر متميز المحتوى:
- المتجر ذو المحتوى الممل أو الرديء يهجره العملاء ولا يهتمون به، فاحرص على عرض محتوى جذاب ومفيد.
- عليك احترام اختلاف الأذواق.
تصميم متجر منظم:
- تسويق المتاجر الإلكترونية يعتمد على التنظيم الجيد للمتجر، فهو عنوان لجودة ما تعرض من خدمات ومنتجات.
- كذلك الإهمال والعشوائية يفقدان المتجر رونقه، ومهما كانت السلع والخدمات المعروضة جيدة لا يهتم بها العملاء.
- كما أيضًا لا تعرض صور في المتجر إلا بجودة عالية تجذب نظر العميل.
المعايير الأمنية لإنشاء المتاجر الإلكترونية
شبكة الإنترنت عالم واسع ويكثر فيها المتربصين والمحتالين والهاكرز ولذلك أنت بحاجة لتأمين متجرك الإلكتروني
بشكل يحميك ويحمي بيانات العملاء المتعاملين معك، ونوضح لك اهم معايير تأمين المتاجر الإلكترونية:
- القيام بشراء شهادة SSL
- تحتاج لهذه الخطوة الهامة حتى تخمي بياناتك وبيانات العميل حيث أنها تؤمن الخادم الخاص بالمتجر الإلكتروني.
- تعتبر هذه الشهادة من اهم علامات نجاح تسويق المتاجر الإلكترونية حيث أنها تؤهل المتجر للتواجد عند البحث عنه من المتصفحات المختلفة.
- هذه الشهادة تعطي للمتجر أمان يطمئن العملاء بأن بياناتهم محفوظة ولا يمكن لاحد المحتالين الحصول عليها.
- تأمين الحاسوب:
- لابد من تأمين الكمبيوتر الخاص بك الذي تقوم باستخدامه في فتح المتجر.
- عليك استخدام برنامج مكافح للفيروسات فعال وبالطبع ننصحك بالبرامج مدفوعة الأجر.
- لا تستخدم الحاسوب أبدًا الذي يتواجد عليه المتجر في الدخول لمواقع غير امنه.
- لا تفتح أي بريد إلكتروني من مصدر غير معلوم.
- تسويق المتاجر الإلكترونية يحتاج منك تأمينها بشكل فعال حتى يثق فيها العملاء فهي تستقبل بيانات بنكية غاية في الأهمية.
- عليك الاحتفاظ بنسخه احتياطية:
- المتجر الإلكتروني سيضم معلومات هامة تحتاج منك الاحتفاظ بنسخة احتياطية لها.
- النسخة الاحتياطية تمكنك من استعادة كافة البيانات في حال فقدانها.
أهم وسائل تسويق المتاجر الإلكترونية
يحتاج تسويق المتاجر إلى الفطنة والذكاء والخبرات في مجال الإنترنت وفي مجال تدشين المتاجر الإلكترونية، ومن افضل الوسائل التي يمكنك الاعتماد عليها في تسويق متجرك الإلكتروني ما يلي:
- عليك تقديم عروض مميزة وجديدة ورائجة تجذب أذواق العملاء المختلفة.
- كذلك يمكنك إنجاح المتجر الإلكتروني بتخفيض أسعار ما تعرض من خدمات وبذلك تنافس الآخرين.
- قم بالتواصل مع المدونين المتخصصين في مجال ما تعرضه من منتجات وسلع، فهم القادرين على التسويق لمتجرك.
- كذلك من الممكن إنشاء مدونة خاصة بك انت تقوم فيها بالترويج لمتجرك، واحرص على أن تكون المدونة جذابة ومصممة بشكل سهل.
- ومن الممكن إنشاء حسابات عبر مواقع التواصل الاجتماعي تروج فيها لمتجرك، ولكن سيكون عليك اتباع قوانين ومعايير هذه المواقع.
- تسويق المتاجر الإلكترونية يحتاج منك التعاون مع شركات كبرى لها علامات تجارية مميزة ورائجة في الأسواق.
- يمكنك فتح عدد من حسابات البريد الإلكتروني التي تتواصل بها مع العملاء، وبالتالي تروج لمتجرك وتراعي وجهات نظر العميل التي قد تفيدك في تطوير المتجر الإلكتروني.
- من افضل طرق تسويق المتاجر هو إنشاء تطبيق للمتجر يمكن تحميله بواسطة الهواتف الذكية، حيث سيصبح متجرك متوافر على هواتف الأندرويد بشكل دائم.
- كذلك احرص على تصميم تطبيق سهل التعامل سريع التصفح، حتى تضمن بقائه في هواتف العملاء، فعادة ما يتخلص العملاء من التطبيقات البطيئة الغير متناسقة.
العميل العزيز عملية تسويق المتاجر الإلكترونية تحتاج لخبرات واسعه حتى يشتهر المتجر ولاسيما مع هذا الزخم الكبير للمتاجر الإلكترونية المنتشرة في انحاء الانترنت، ولذلك ستحتاج إلى التواصل معنا كي نقدم لك افضل تسويق لمتجرك الالكتروني من خلال موقع emktiv.
التعليقات متوقفه