يمكن أن يساعدك تحليل المنافسين ودراسة السوق على نجاح وتطوير خطتك التسويقية بالشكل الأفضل. حيث أن استراتيجيات التعامل مع المنافسين وأدوات تحليل المنافسين هي التي تساعدك على التقدم والتطور.
لماذا أحتاج إلى تحليل المنافسين ودراسة السوق
لأنه يساعدك على تحديد القيمة والفائدة لمنتجك وما الذي يجعل منتجك مختلفًا عن المنافسين. كذلك من تحديد ما يفعله منافسك بشكل صحيح.
هذه المعلومات ضرورية للبقاء على صلة بالموضوع ولضمان تفوق كل من منتجك وحملاتك التسويقية.
يخبرك بمكان ضعف منافسيك – مما يساعدك على تحديد مجالات الفرص في السوق، واختبار استراتيجيات تسويق جديدة وفريدة من نوعها لم يستفيدوا منها.
تعلم من خلال مراجعات العملاء ما هو مفقود في منتج منافس، وفكر في كيفية إضافة ميزات إلى منتجك الخاص لتلبية تلك الاحتياجات.
يزودك بمعيار يمكنك من خلاله قياس نموك.
تساعدك أداوات تحليل المنافسين:
- تحديد الثغرات في السوق
- تطوير منتجات وخدمات جديدة
- كشف اتجاهات السوق
- تسويق وبيع أكثر فعالية
اقرأ أيضاً: كيف تستخدم إعلانات الانستقرام لزيادة المبيعات وجذب العملاء الجدد؟
كيف تقوم بوضع استراتيجيات التعامل مع المنافسين وتحليل المنافسين
- حدد من هم منافسيك.
- حدد المنتجات التي يقدمها منافسوك.
- ابحث عن أساليب ونتائج مبيعات منافسيك.
- ألق نظرة على أسعار منافسيك، بالإضافة إلى أي امتيازات يقدمونها.
- تأكد من تلبية تكاليف الشحن التنافسية.
- حلل كيف يقوم منافسيك بتسويق منتجاتهم.
- ما هي التكنولوجيا التي يستخدمها المنافسون
- حلل مستوى المشاركة في محتوى منافسيك.
- معرفة كيف يروجون للمحتوى التسويقي.
- راقب وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجياتهم.
اقرأ أيضاً: الاتجاهات التسويقية لعام 2021
حدد من هم منافسيك
أولاً ، ستحتاج إلى معرفة من تتنافس معه حقًا حتى تتمكن من مقارنة البيانات بدقة.
يمكنك تقسّم “منافسيك” إلى فئتين: مباشر وغير مباشر.
المنافسون المباشرون هم الشركات التي تقدم منتجًا أو خدمة يمكن أن تكون بديلاً مشابهًا لك، وتعمل في نفس منطقتك الجغرافية.
على الجانب الآخر، المنافس غير المباشر هو الذي يقدم منتجات ليست متشابهة ولكنها يمكن أن تلبي احتياجات العميل نفسها أو تحل نفس المشكلة.
عندما تبدأ بالمقارنة والتحليل عليك أن تراقب جميع المنافسين، سواء المباشرين وغير المباشرين وهذا شيء يخطئ فيه العديد من العلامات التجارية حيث تقوم بمراقبة المباشرين فقط.
عليك أن تراقب الجميع لتعرف نقاط القوة والضعف.
اقرأ أيضاً: تسويق الفيديو لعام 2021
حدد المنتجات التي يقدمها منافسوك
في قلب أي عمل تجاري هو منتجه أو خدمته، سترغب في تحليل خط الإنتاج الكامل لمنافسك وجودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها.
يجب عليك أيضًا ملاحظة أسعارها وأي خصومات يقدمونها للعملاء.
تتضمن بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها ما يلي:
- هل يقدمون خدمات بأسعار مرتفعة أو منخفضة ؟
- هل يعملون على المبيعات الضخمة أم الشراء الفردي؟
- ما هي حصتهم في السوق؟
- ما هي خصائص واحتياجات عملائهم المثاليين؟
اقرأ أيضاً: استراتيجيات التسويق لعام 2021
ابحث عن أساليب ونتائج مبيعات منافسيك
قد يكون إجراء تحليل مبيعات لمنافسيك أمرًا صعبًا بعض الشيء.
يجب عليك معرفة الإجابات على أسئلة مثل:
- كيف تبدو عملية البيع؟
- ما القنوات التي يبيعونها من خلالها؟
- هل لديهم مواقع متعددة وكيف يمنحهم ذلك ميزة؟
- هل لديهم برامج إعادة بيع شريكة؟
- ما هي أسباب العملاء لعدم الشراء؟ لإنهاء علاقتهم مع الشركة؟
- ما هي ايراداتهم كل عام؟ ماذا عن إجمالي حجم المبيعات؟
- هل يقومون بخصم منتجاتهم أو خدماتهم بانتظام؟
- ما مدى مشاركة مندوب مبيعات في العملية؟
ستمنحك هذه المعلومات المفيدة فكرة عن مدى تنافسية عملية المبيعات، وما هي المعلومات التي تحتاجها لإعداد مندوبي المبيعات للمنافسة خلال مرحلة الشراء النهائية.
اقرأ أيضاً: لماذا لايمكن أن تحل وسائل التواصل الإجتماعي مكان موقع الويب
راقب أسعار منافسيك
هناك عدد قليل من العوامل الرئيسية التي تدخل في تسعير منتجك بشكل صحيح – وأحد العوامل الرئيسية هو فهم المبلغ الذي يتقاضاه منافسوك مقابل منتج أو خدمة مماثلة.
إذا كنت تشعر أن منتجك يقدم ميزات فائقة مقارنة بمنتج منافس، فقد تفكر في جعل منتجك أو خدمتك أكثر تكلفة. مع ذلك، إذا قمت بذلك، فستحتاج إلى التأكد من استعداد مندوبي المبيعات لشرح سبب استحقاق منتجك للتكلفة الإضافية.
لكن لا تنسى معرفة ما يقدم منافسوك من أسعار وحال أن توازن بين جودة المنتج وسعر السوق.
اقرأ أيضاً: كيف تحسن نتائج إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي
تلبية تكاليف الشحن
هل تعلم أن الشحن الباهظ هو السبب الأول لترك عربة التسوق؟
في الوقت الحاضر، يعد الشحن المجاني ميزة كبيرة يمكن أن تجذب المستهلكين لاختيار علامة تجارية على أخرى. إذا كنت تعمل في صناعة يكون فيها الشحن عاملاً رئيسياً – مثل التجارة الإلكترونية – فستحتاج إلى إلقاء نظرة على تكاليف شحن المنافسين والتأكد من أنك تعمل بهذه الأسعار.
اقرأ أيضاً: كيف تكون في كل مكان على وسائل التواصل الاجتماعي و توفر وقتك معًا
يعد تحليل موقع الويب الخاص بمنافسك هو أسرع طريقة لقياس جهودهم التسويقية. يمكنك أن تحاول البحث والإجابة عن الأسئلة التالية
حلل كيف يقوم منافسيك بتسويق منتجاتهم
- هل لديهم مدونة؟
- هل ينشرون مقاطع فيديو أو ندوات عبر الإنترنت؟
- ابحث هل لديهم بودكاست؟
- هل هناك محتوى مرئي ضمن المنشورات؟
- هل لديهم قسم الأسئلة الشائعة؟
- ابحث هل لديهم مقالات مميزة؟
- هل لديهم مجموعة وسائط؟
- ما هي الحملات الإعلانية عبر الإنترنت وغير المتصلة التي يديرونها؟
ما هي التكنولوجيا التي يستخدمها المنافسون
يمكن أن يكون فهم أنواع التكنولوجيا التي يستخدمها منافسوك أمرًا بالغ الأهمية لزيادة قدرتك على التنافس ومعرفة أفضل الأساليب المتبعة.
لمعرفة البرامج التي يستخدمها منافسيك ، اكتب عنوان URL الخاص بالشركة في Built With ، وهي أداة فعالة للكشف عن التكنولوجيا التي يعمل بها موقع منافسيك.
حلل مستوى المشاركة في محتوى منافسيك
لكي تعرف مدى تفاعل المستخدمين مع المحتوى الذي يقدمه منافسوك، ستحتاج إلى معرفة كيفية تفاعل جمهورهم مع ما يتم نشره.
تحقق من متوسط عدد التعليقات والمشاركات والإعجابات على محتوى منافسك واكتشف ما إذا كان:
- موضوعات معينة لها صدى أفضل من غيرها
- التعليقات سلبية أو إيجابية أو مختلطة
- يغرد الأشخاص عن مواضيع محددة أكثر من غيرهم
- كما يستجيب القراء بشكل أفضل لتحديثات Facebook حول محتوى معين
لا تنسَ ملاحظة ما إذا كان منافسك يصنف المحتوى الخاص به باستخدام العلامات، وإذا كان لديه أزرار متابعة ومشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي مرفقة بكل جزء من المحتوى.
كيف يروجون للمحتوى التسويقي
من المشاركة، ستنتقل مباشرة إلى استراتيجية ترويج المحتوى الخاصة بمنافسك.
يمكن أن تساعدك الأسئلة التالية أيضًا في تحديد الأولويات والتركيز على ما يجب الانتباه إليه:
- ما هي الكلمات الرئيسية التي يركز عليها منافسوك ولم تستغلها بعد؟
- ما هو المحتوى الخاص بهم يتم مشاركته بشكل كبير والارتباط به؟ كيف يقارن المحتوى الخاص بك؟
- ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك المستهدف والأكثر نشاطًا؟
- من أيضًا يشارك ما ينشره منافسوك؟ وبالنسبة للكلمات الرئيسية التي تريد التركيز عليها، ما هو مستوى صعوبة المنافسة عليها؟
وسائل التواصل الاجتماعي
المجال الأخير الذي تريد تقييمه عندما يتعلق الأمر بالتسويق هو وجود منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي ومعدلات المشاركة.
هل يمتلك منافسك روابط لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم؟
ما هي المنصات التي يستخدمونها؟ أو مستوى التفاعل على صفحاتهم ومنصاتهم؟ مستوى المشاركة والتفاعل؟
عليك أن تراقب كل منصة على حد، لتعرف ما هي الأساليب التي يستخدمونها.
إن تحليل المنافسين ودراسة السوق، أمر لا مفر منه إذا كنت تريد النجاح لخطتك التسويقة والوصول إلى أهدافك بأفضل وأسرع طريقة.
التعليقات متوقفه