كيفية انشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي فعالة لعملك

تعد مواقع التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة ومضمونة في الوقت الحالي، للشركات والأنشطة التجارية ، للوصول إلى العملاء المحتملين واستهدافهم، لكن إذا لم تكن لذا هذه الشركات والانشطة التجارية خطة وسائل التواصل الاجتماعي مصممة بشكل صحيح، حتما ستضيع مجهوداتهم ومواردهم بدون أي نجاح يذكر.

لحسن حظك، ستتعلم معي في هذا المقال، كيفية إنشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي ناجحة، خطوة بخطوة، دون إضاعة المزيد من الوقت والمال.

اذن دعني أسرد عليك هذه الخطوات بطريقة متسلسلة حتى تتمكن من استغلالها في إنشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي فعالة لعملك.

كيفية إنشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي فعالة لعملك؟

 اعرف من هم عملائك.

إن معرفة من هم عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي خطوة مهمة وأساسية ، من أجل إنشاء محتوى جيد يعجب جمهورك ويلهمهم ويدفعهم للتفاعل معه والتعليق عليه ومشاركته.

لذا اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• من هم عملائي؟.
• ما هو مستواهم التعليمي؟.
• وما هي نقاط الألم التي يواجهونها؟.
• ما هو موقعهم الجغرافي؟.
• وما هي اهتماماتهم؟.

كما ستساعدك هذه الأسئلة لمعرفة بعض المعلومات الضرورية عن جمهورك المستهدف، كما يمكنك الاستعانة بأداة تحليلات جوجل وأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد من المعلومات عن عملائك المحتملين.

تحديد هدف وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. 

كما أن الخطوة الثانية لإنشاء خطة وسائل التواصل ، هي معرفة أهدافك وغايتك بدقة، فبدون أهداف، لن تكون قادرا على قياس النجاح وعائد الاستثمار (ROI).

لا تنسى ان توضع أهداف ذكية smart أي: 

• محددة.
• قابلة للقياس.
• كما يمكن تحقيقها.
• ذات صلة.
• كما لديها مدة زمنية محددة.

تحليل المنافسين.

بدون شك ان تحليل المنافسين خطوة مهمة يمكن أن تساعدك هذه الخطوة في التعرف على منافسيك وعلى محتواهم ونقاط قوتهم وضعفهم وتهديداتهم، من أجل إنشاء محتوى قوي وذو قيمة للتغلب عليهم ومحاصرتهم واستغلال الفرص التي لم يلاحظونها.

قم بإجراء تدقيق على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

اذا كنت تستخدم بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك وتقديم الدعم لعملائك، فعليك أن تقوم فورا قبل انشائك لخطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بتقييم جهودك التسويقية وأسأل نفسك الأسئلة التالية:

• ما الذي يعمل وما الذي لا يعمل؟.
• كيف اقارن تواجدي على المنصات الاجتماعية مع المنافسين؟.

بمجرد جمع المعلومات، ستكون مستعدا للتفكير في طرق تحسين تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.

 إنشاء المحتوى وجدولته. 

عندما تتعرف على عملائك وعلى المحتوى الذي يفضلونه وتقوم بتصميمه وإنشائه، فقد حان الوقت لجدولة هذا المحتوى وتقديمه لجمهورك المستهدف.

كما يمكن أن تجد النشر على مواقع التواصل الاجتماعي أمرا متعبا ومعقدا اذا كنت تستخدم منصات متعددة.

إذن الحل هو ان تستخدم تقويما لمواقع التواصل الاجتماعية الخاصة بك، والتأكد دائما أن المحتوى كافي لكي تحافظ على استمرار تفاعل جمهورك مع محتوى علامتك التجارية.

التحليل والتحسين.

بعد تنفيذ خطتك التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعية، فقد حان الوقت لمراقبة نجاحك ومعرفة نقاط القوة والضعف في خطتك،
والتفكير في تحسينها إذا لم تعمل جيدا.

كذلك تاكد من جعل تقارير خطتك التسويقية منظمة لتسهل عليك عملية إنشاء و تحسين خطتك التسويقية المستقبلية.

استنتاج: 

أخيرا قد تجد صعوبة في عمل خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في البداية، لكن إذا استخدمت هذه الخطوات بشكل صحيح ستحقق نجاحا باهرا على المنصات الاجتماعية. 

الآن بعد أن أصبحت لديك كل المعلومات الضرورية  التي تحتاجها لإنشاء خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي،
فقد حان الوقت المناسب لوضعها موضع التنفيذ.